廣東省中(zhōng)醫(yī)院

q大德(dé)路總院門診就醫(yī)常見問題

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為(wèi)方便患者方便快捷就醫(yī)，我院大德(dé)路總院門診将看病過程中(zhōng)遇到的常見問題如預約挂号、綜合服務(wù)、醫(yī)保服務(wù)、就診服務(wù)、檢查服務(wù)等集合57問，歡迎查詢。
一、預約挂号 1-12
二、綜合服務(wù)12-23
三、就診服務(wù)24-34
四、看病服務(wù)35-42
五、檢查服務(wù)43-57
q1. 第一次來醫(yī)院，沒有(yǒu)身份證可(kě)以挂号嗎？

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可(kě)以，如沒有(yǒu)帶身份證原件可(kě)憑身份證件圖片，填寫診療卡申請表在挂号處辦(bàn)理(lǐ)診療卡，也可(kě)使用(yòng)電(diàn)子身份證辦(bàn)卡或者關注我院微信服務(wù)号線(xiàn)上自助建卡。
q2. 醫(yī)院看病需要提前預約嗎？

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我院實行非急診實名(míng)制預約挂号，您可(kě)以通過我院官方渠道提前實名(míng)制預約挂号，就診當日按預約時間來院報到就診。
q3. 哪些渠道可(kě)預約醫(yī)院号源？

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您可(kě)以關注微信“廣東省中(zhōng)醫(yī)院服務(wù)号”公(gōng)衆号、支付寶“廣東省中(zhōng)醫(yī)院”生活号預約挂号。還可(kě)現場人工(gōng)預約或院内自助機預約挂号。
q4. 可(kě)以提前幾天預約挂号？

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門診号源提前8天（兒科(kē)提前3天，節假日提前4天）晚上21:00開始預約。
q5. 預約挂号成功後可(kě)以退号嗎？

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線(xiàn)上預約的退号須在就診前一天20：00前在原預約平台取消。20：00後不能(néng)線(xiàn)上取消第二天預約号源，如需退号請在就診當天當診次攜帶就診人身份證原件以及預約信息到挂号窗口辦(bàn)理(lǐ)，過時不予退費。
q6. 臨時就診是否可(kě)以當日預約挂号？

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醫(yī)生号源未滿的情況下，可(kě)以到挂号窗口挂号，建議提前網上預約挂号。
q7. 老年患者不會在線(xiàn)預約挂号怎麽辦(bàn)？

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患者子女親屬可(kě)以在本人賬号中(zhōng)添加就診人，使用(yòng)患者實名(míng)信息代為(wèi)線(xiàn)上預約挂号。
q8. 為(wèi)什麽晚上9點在醫(yī)院服務(wù)号挂号老是顯示系統異常？

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我院号源系統自動放号，同時很(hěn)多(duō)人進入網站，可(kě)能(néng)會出現網絡繁忙，可(kě)嘗試多(duō)次刷新(xīn)頁(yè)面，如多(duō)次嘗試仍不成功，建議選擇專家其他(tā)開診時間或選擇相同專科(kē)的其他(tā)醫(yī)生。
q9. 一個診療卡号可(kě)以綁定多(duō)部手機嗎？

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每個診療卡号隻允許綁定一個手機号碼，錄入的信息必須與建卡的信息一緻才能(néng)綁定。如果無法綁定可(kě)以憑身份證及診療卡到現場挂号窗口核對信息。